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策劃和執(zhí)行一個(gè)都不能少
作者:張洪瑞 時(shí)間:2010-7-29 字體:[大] [中] [小]
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企劃有三力:決策力、企劃力和執(zhí)行力。決策和企劃是解決“說(shuō)”的問(wèn)題,而執(zhí)行才是解決“做”的問(wèn)題。執(zhí)行的好壞于細(xì)微處見(jiàn)分曉,在執(zhí)行中,細(xì)節(jié)決定成敗。
案例
直接影響醫(yī)藥保健品廣告?zhèn)鞑バЧ囊蛩赜泻芏,如?guó)家政策嚴(yán)管、同類產(chǎn)品增多、功能大同小異、媒體負(fù)面影響、產(chǎn)品頻頻曝光、公信度大幅下降等原因,直接導(dǎo)致廣告效果直線下滑,這是外因;還有內(nèi)因,如廣告創(chuàng)意、廣告策劃、廣告定位、媒體選擇、媒體組合、時(shí)間安排、文字功夫及廣告執(zhí)行細(xì)節(jié)等等,更直接影響著廣告?zhèn)鞑サ恼w效果。其實(shí),影響廣告?zhèn)鞑バЧ钪饕膬蓚(gè)因素往往是:策劃和執(zhí)行。廣告效果好不好,策劃執(zhí)行少不了。如果沒(méi)有好的策劃+有效的執(zhí)行,任何廣告?zhèn)鞑ザ紝⑹峭絼跓o(wú)效的。做市場(chǎng),只有先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能解決問(wèn)題。因此,當(dāng)我們感覺(jué)廣告?zhèn)鞑バЧ缓玫臅r(shí)候,首先要捫心自問(wèn)一下:我們的策劃到底行不行?執(zhí)行到底行不行?
前不久,河北滄州的竇先生在網(wǎng)上看到我發(fā)在《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》上一篇題為《廣告?zhèn)鞑ィ和黄菩睦矸谰才是上策》的文章,深有感觸,立即與筆者聯(lián)系,咨詢廣告?zhèn)鞑ズ褪袌?chǎng)啟動(dòng)等事宜。通過(guò)與竇先生溝通,筆者得知他是滄州河間市的,代理了一系列的保健茶,有杜仲降壓茶、三根降糖茶、銀杏安心茶等等,大約有30多個(gè)品種。他說(shuō)對(duì)啟動(dòng)市場(chǎng)比較迷惑,對(duì)廣告策劃、傳播等更是不專業(yè),特地向筆者咨詢,并說(shuō)其產(chǎn)品價(jià)格非常便宜,效果非常好(產(chǎn)品價(jià)格為26元/盒,每盒16袋,是袋泡茶)……
說(shuō)句實(shí)在話,筆者對(duì)保健茶是非常熟悉的,因?yàn)槲以?jīng)做過(guò)近兩年的保健茶,也是做的縣市級(jí)市場(chǎng),竇先生算是找對(duì)人了。26元、16袋的保健茶,每袋將近1塊錢,對(duì)縣城消費(fèi)者來(lái)說(shuō),價(jià)位還是比較高的。何況,它只是一些“食字號(hào)”的保健茶,說(shuō)白了就是食品,一般的保健茶30袋裝的市場(chǎng)價(jià)僅賣8元左右,更何況是16袋的保健茶了。
出于純公益性的咨詢,筆者決定給他“指點(diǎn)迷津”。他告訴筆者,他們縣城的電視臺(tái)有三套節(jié)目,大約有七成是藥品廣告,當(dāng)?shù)仄矫婷襟w有《商業(yè)快訊》、《贏州商訊》等DM投遞報(bào)刊。為此,筆者就這些媒體對(duì)他進(jìn)行了分析:有70%的醫(yī)藥保健品已搶占電視廣告,如果他有實(shí)力可以與他們拼一拼,如果沒(méi)有實(shí)力可以考慮先放棄,因?yàn)樗麤](méi)有較大的資本與70%的藥品廣告搶時(shí)間;再者,電視廣告相對(duì)平面報(bào)紙廣告來(lái)說(shuō),對(duì)市場(chǎng)啟動(dòng)較慢,一般一兩個(gè)月后才會(huì)見(jiàn)到效果;另外,如果投入很少的話,根本起不到效果,白白浪費(fèi)錢財(cái)?梢钥紤]在市場(chǎng)啟動(dòng)以后,做一點(diǎn)品牌廣告延續(xù)市場(chǎng)效應(yīng)。而《商業(yè)快訊》、《贏州商訊》等DM報(bào)刊做醫(yī)藥保健品廣告幾乎沒(méi)有什么大的效果,因?yàn)楣P者曾經(jīng)在一個(gè)百?gòu)?qiáng)縣操作過(guò)類似的DM報(bào)刊,效果比較差。另外,他還告訴筆者:其產(chǎn)品最近將進(jìn)入藥店終端,并且計(jì)劃給店員提成,提高促銷積極性,自己也印制了一些主打產(chǎn)品的宣傳資料和報(bào)紙。筆者告訴他:他的這個(gè)產(chǎn)品對(duì)縣城來(lái)說(shuō)價(jià)格已經(jīng)不算低了,可先印一些宣傳資料,先做一些小型的終端買贈(zèng)促銷活動(dòng)試試,但最主要的還是宣傳資料的策劃和執(zhí)行。
過(guò)了10天左右,他又給筆者發(fā)來(lái)短信,問(wèn)在當(dāng)?shù)厥謾C(jī)上做廣告效果好不好。筆者回復(fù)說(shuō),這要根據(jù)他的主導(dǎo)產(chǎn)品的定位來(lái)說(shuō),他想主打經(jīng)營(yíng)養(yǎng)生茶,定位人群就是中老年人,這些人有多少有手機(jī),并且還會(huì)收發(fā)短信的,我想應(yīng)該是寥寥無(wú)幾。當(dāng)天中午,他又給筆者打來(lái)電話,說(shuō)他做的那些廣告宣傳資料效果不是很明顯,問(wèn)怎么辦?對(duì)夾報(bào)廣告他們也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。筆者就告訴他:可以搞終端促銷活動(dòng),配合產(chǎn)品宣傳資料現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,并免費(fèi)贈(zèng)送試用裝,每人次一至兩小袋;再考慮夾報(bào)廣告,做一期和當(dāng)?shù)貓?bào)紙一樣大小的四開(kāi)夾報(bào),最好設(shè)計(jì)得與當(dāng)?shù)貓?bào)紙風(fēng)格類似,魚目混珠,提高廣告效果。最好將宣傳資料夾在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的報(bào)紙和影響力最大的報(bào)紙里,如《燕趙都市報(bào)》、《參考消息》及老年類報(bào)紙等。沒(méi)必要天天都夾,可考慮兩三天夾一次,一周夾上兩三次即可。并且,筆者還特別強(qiáng)調(diào),最主要的還是夾報(bào)廣告的策劃與執(zhí)行。
半個(gè)月以后,竇先生又發(fā)來(lái)短信,告知他們做了夾報(bào)宣傳,還放了一些試用品,可是效果還是不明顯,詢問(wèn)是不是時(shí)間過(guò)短等等。筆者無(wú)語(yǔ),只想問(wèn)一句:廣告?zhèn)鞑ィ翰邉、?zhí)行,你到底行不行?
分析
策劃行不行
策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,永遠(yuǎn)都是第一位的。策劃包括:企業(yè)定位、形象定位、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、品牌定位、功能定位、消費(fèi)者定位;找出差異點(diǎn)、賣點(diǎn)和買點(diǎn);廣告、創(chuàng)意、品牌、公關(guān)、促銷、終端、渠道、包裝、媒體選擇和組合、消費(fèi)文化以及消費(fèi)者心理把握等等,都牽扯到廣告策劃的有效性。只有好的策劃+有效的執(zhí)行,才能實(shí)現(xiàn)真正的低成本廣告?zhèn)鞑。哪怕是一張傳單或小?bào),策劃和有效執(zhí)行都是非常重要的。因?yàn)樾?bào)曾經(jīng)成就過(guò)“三株帝國(guó)”;軟文也曾經(jīng)造就過(guò)腦白金。
策劃不僅僅是文字功夫。在筆者服務(wù)過(guò)的一家藥業(yè)集團(tuán),策劃部曾經(jīng)聘用過(guò)兩位文字高手做文案,一位是老師出身,自學(xué)中醫(yī);另一位則是作家,作家協(xié)會(huì)會(huì)員。他們均對(duì)市場(chǎng)、營(yíng)銷、廣告、策劃、品牌等幾乎一竅不通,也不了解媒體運(yùn)作。那位老師還好一點(diǎn),多少有一些自學(xué)的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),還能將就寫一些文案;而那位作家平時(shí)寫一些散文或短文等是一把好手,但是寫出來(lái)的廣告文案簡(jiǎn)直就是不倫不類。而集團(tuán)老板呢,卻一直自稱“干了一輩子文字工作”,還比較欣賞他們的文字水平。除此之外,其他人在老板眼中的評(píng)語(yǔ)幾乎都是“文字短板”,把文字功夫等同于策劃水平,把純粹的文人看作策劃高手,簡(jiǎn)直是可笑至極。不但如此,那位大作家總愛(ài)自稱“高手”,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和醫(yī)學(xué)知識(shí)等一無(wú)所知,幾乎天天在網(wǎng)上炒自己的博客,整天沉迷于博客的孤芳自賞之中。這樣的文案策劃肯定不行。
策劃到底行不行?不能只看文字功夫,因?yàn)椴邉澆皇俏淖钟螒。策劃必須具備一定的文字水平,因(yàn)槲陌覆邉澬枰梦淖謥?lái)體現(xiàn)。真正的策劃人必須是個(gè)專才兼通才,必須具有專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)和廣泛的市場(chǎng)知識(shí)。再者,策劃也不是任何人都能干的,更不是任何人都能干得好的。如果人人都能干好策劃,那還要策劃人和策劃公司干嘛?沒(méi)有豐富的市場(chǎng)閱歷和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以及專業(yè)的廣告、創(chuàng)意、品牌、公關(guān)、促銷、終端、渠道、包裝、媒介等專業(yè)知識(shí),是干不好策劃的。
執(zhí)行行不行
當(dāng)今市場(chǎng)變化無(wú)窮,不是任何人都能搞好策劃的,更不是任何人都能玩轉(zhuǎn)執(zhí)行的。業(yè)內(nèi)常說(shuō):三分策劃,七分執(zhí)行。策劃、執(zhí)行,相輔相承,缺一不可。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,執(zhí)行顯得尤為重要,執(zhí)行的好壞直接決定成敗。企劃有三力:決策力、企劃力和執(zhí)行力。決策和企劃是解決“說(shuō)”的問(wèn)題,而執(zhí)行才是解決“做”的問(wèn)題。執(zhí)行的好壞于細(xì)微處見(jiàn)分曉,在執(zhí)行中,細(xì)節(jié)決定成敗。
筆者曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)廣告客戶,對(duì)廣告的執(zhí)行要求非常嚴(yán)格,他們?cè)趶V告發(fā)布中通常要求:不被其他廣告所壓住、放在左上角、緊貼新聞標(biāo)題等等,無(wú)論硬廣告或軟文都是如此。因此,有時(shí)筆者在安排廣告時(shí)就有點(diǎn)費(fèi)勁,尤其是他們?cè)谧鏊臋诨蛭鍣趶V告的時(shí)候,就更難安排了,這就需要你和報(bào)社的關(guān)系非常好才行,否則很難辦。這些要求都是客戶從廣告執(zhí)行中總結(jié)出來(lái)的,可以說(shuō)是用金錢買來(lái)的廣告實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在筆者操作執(zhí)行的廣告中,就有做500多字的軟文接200多個(gè)咨詢電話的案例,相當(dāng)于一至兩個(gè)整版廣告的傳播效果;也有做兩欄廣告接三四十個(gè)咨詢電話的案例,相當(dāng)于現(xiàn)在一個(gè)整版的廣告效果。原因何在?說(shuō)白了就是廣告執(zhí)行到位不到位的問(wèn)題?
其實(shí),廣告?zhèn)鞑ピ趫?zhí)行操作中有很多潛規(guī)則是可以挖掘的,如軟硬規(guī)則,軟與硬形同太極拳,要柔中有剛,剛中有柔,軟硬結(jié)合,軟文硬做就是這個(gè)道理;還有左右規(guī)則、單雙規(guī)則、上下規(guī)則等等?傊,廣告執(zhí)行可謂“大道無(wú)形”,要重視執(zhí)行細(xì)節(jié)才對(duì)。
“少花錢,多辦事,辦好事”是企業(yè)追求的比較經(jīng)濟(jì)的辦事標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)都在大談特談執(zhí)行的今天,執(zhí)行是否到位?執(zhí)行是否有效?能否快速啟動(dòng)市場(chǎng),并有實(shí)效?這才是執(zhí)行人迫切要解決的問(wèn)題。筆者曾經(jīng)寫過(guò)一篇題為《軟文執(zhí)行10條潛規(guī)則》的文章,闡述了同樣的稿子、同樣的標(biāo)題、同樣的媒體、不同的版面、不同的時(shí)間創(chuàng)造不同的廣告效果?梢(jiàn),執(zhí)行對(duì)企業(yè)的廣告效果影響非常之大。
——《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》
張洪瑞,筆名宏秋,宏秋營(yíng)銷策劃工作室首席策劃,原羚銳養(yǎng)生閣企劃總監(jiān)、五色養(yǎng)生閣企劃總監(jiān),人民日?qǐng)?bào)社《健康時(shí)報(bào)》特約記者,原中國(guó)策劃研究院《中國(guó)策劃》記者、中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)會(huì)員。策劃十年,做過(guò)市場(chǎng)、干過(guò)策劃、玩過(guò)概念、賣過(guò)產(chǎn)品、跑過(guò)終端、接過(guò)熱線、開(kāi)過(guò)專賣店、闖過(guò)深圳、搞過(guò)發(fā)行、拉過(guò)廣告、寫過(guò)文章、編過(guò)報(bào)刊......十年醫(yī)藥保健品策劃,六年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),三家專賣店推廣運(yùn)營(yíng)。曾先后任省企劃中心主任、全國(guó)企劃部部長(zhǎng)、省區(qū)經(jīng)理兼策劃總監(jiān)、策劃副總兼策劃部經(jīng)理、首席策劃、企劃總監(jiān)等職,橫跨“廣告、營(yíng)銷、策劃”三界,系“陸、海、空”三棲策劃人,是出身于市場(chǎng)一線的實(shí)戰(zhàn)策劃人。聯(lián)系方式:15866691098; QQ:296633712;E-mail:hongqiu88@126.com